Customer Responses to Airline Service Failure: Perspectives from Expectation Disconfirmation Theory

  1. Hien, N.N.
  2. Long, N.T.
  3. Liem, V.T.
  4. Luu, D.X.
Zeitschrift:
SAGE Open

ISSN: 2158-2440

Datum der Publikation: 2024

Ausgabe: 14

Nummer: 2

Art: Artikel

DOI: 10.1177/21582440241248334 GOOGLE SCHOLAR lock_openOpen Access editor
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