Customer Responses to Airline Service Failure: Perspectives from Expectation Disconfirmation Theory

  1. Hien, N.N.
  2. Long, N.T.
  3. Liem, V.T.
  4. Luu, D.X.
Revista:
SAGE Open

ISSN: 2158-2440

Any de publicació: 2024

Volum: 14

Número: 2

Tipus: Article

DOI: 10.1177/21582440241248334 GOOGLE SCHOLAR lock_openAccés obert editor
Font de les dades: Scopus