2MUE Desarrollo de Mercado y Cliente - DMC
Ámbito de investigación
Publicaciones en las que colabora con Irune Gomez Pescador (3)
2019
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The Effects of Corporate Social Responsibility on Customer Loyalty: The Mediating Effect of Reputation in Cooperative Banks Versus Commercial Banks in the Basque Country
Journal of Business Ethics, Vol. 154, Núm. 3, pp. 701-719
2014
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Estudio sobre la influencia de las dimensiones de la responsabilidad social corporativa en la reputación corporativa, la calidad del servicio percibido y la lealtad de los usuarios
Estudio sobre la influencia de las dimensiones de la responsabilidad social corporativa en la reputación corporativa, la calidad del servicio percibido y la lealtad de los usuarios
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MONDRAGON. Integrando la RSE en su Modelo de Gestión Corporativo
Economía social: identidad, desafíos y estrategias (Centro Internacional de Investigación e Información sobre la Economía Pública, Social y Cooperativa, CIRIEC-España), pp. 173-197