Integración de aspectos de envejecimiento en la metodología de innovación centrada en las personas del DBZ

  1. GONZALEZ DE HEREDIA LOPEZ DE SABANDO, ARANTXA
Supervised by:
  1. Daniel Justel Lozano Director
  2. Jesús Hernández Galán Co-director

Defence university: Mondragon Unibertsitatea

Fecha de defensa: 04 April 2022

Committee:
  1. Rubén Rebollar Rubio Chair
  2. Ganix Lasa Erle Secretary
  3. Javier Arancela Aguirre Committee member
  4. Aiur Retegi Committee member
  5. José Javier Yanguas Lezaun Committee member

Type: Thesis

Teseo: 786953 DIALNET lock_openTESEO editor

Abstract

El envejecimiento de la población es uno de los retos más importantes a los que se enfrenta la sociedad actual. La diversidad de capacidades de las personas está creciendo a medida que la sociedad envejece y por ello las necesidades y demandas del mercado actual están evolucionando. En esta investigación se desarrollan las herramientas Elderpersonas e INKLUGI que permiten caracterizar cualitativa y cuantitativamente la diversidad existente entre las personas mayores. Con Elderpersonas se consigue empatizar con las personas mayores y con INKLUGI se calcula el número de personas excluidas durante el uso de un producto o servicio en función de su edad y sexo. Ambas herramientas se integran en la metodología de Innovación Centrada en las Personas del DBZ a través de un caso de estudio centrado en la actividad de realizar las compras.