Criterios para la asignación de estrategias de cumplimentación de pedidos en el sector de bienes de equipoaplicación a un fabricante de máquina-herramienta
- Sainz González, Eduardo
- Castellano Fernández, Eduardo
- Uribetxebarria Barrena, Jone
- Besga González, Juan Manuel
ISSN: 0012-7361, 0012-7361
Year of publication: 2012
Volume: 87
Issue: 3
Pages: 316-325
Type: Article
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Abstract
El sector de Bienes de Equipo ofrece al mercado productos de alto valor añadido y gran complejidad técnica que, con frecuencia, se personalizan a las necesidades de cada cliente. La continuada reducción de costes y plazos de entrega, habitualmente elevados en este sector, constituye un objetivo clave para seguir siendo competitivo. Con este trabajo se trata de identificar criterios que ayuden a las empresas del sector a adoptar la estrategia de cumplimentación de pedidos (ECP) más eficiente. Las estrategias Make-To-Order (MTO), Switch-To-Order (STO) y Assembly-To-Order (ATO) son analizadas mediante el empleo de técnicas de diseño de experimentos y simulación aplicadas a un caso real de un fabricante de máquina herramienta. Analizando la influencia de diferentes niveles de demanda y variabilidad crítica del producto sobre el coste y plazo de entrega de las máquinas, se estableceJa estrategia a emplear en cada caso.