Desarrollo de un modelo para abordar proyectos de mejora continua de procesos productivos de forma eficaz y eficiente

Laburpena

El objeto de esta tesis es el desarrollo de un modelo para implementar de forma eficaz y eficiente los proyectos de Mejora Continua, enfocados a incremetnar el rendimiento de los procesos productivos. En particular, se pretende innovar en el modo de desplegar un Programa de Mejora en la empresa, para que este proceso sea ejecutado de la manera más eficiente posible. Si bien los programas de Mejora Continua son unas de las herramientas más utilizadas en los entornos industriales cara a incrementar el rendimiento de sus procesos, se ha constatado que existe la necesidad de desarrollar un modelo de Mejora Continua que se implante de forma eficiente, y cuyos resultados permanezcan a lo largo del tiempo [1]. También se ha constatado que el citado modelo debe de servir como herramienta para desarrollar las bases de una Ogranización que aprenda de forma rápida y continua [2] [3]. En cuanto al entorno de aplicación, la presente investigación se centrará en el sector auxiliar de la automoción. El citado sector es un sectro industrial maduro, referente en la Comunidad Autónoma del País Vasco, y en el cual sus empresas llevan muchos años aplicando todo tipo de programas de Mejora Continua. Por esta razón se ha considerado que las diferentes experiencias desarrollas en las citadas empresas pueden servir como base de partida, y que las entidades pueden funcionar como ámbito de aplicación del modelo desarrollado. También se ha tenido en cuenta que los resultados del presente estudio pueden servir de referencia para cualquier sector industrial. La presente investigación ha sido abordada siguiendo, la estrategia de investigación de Estudio de Casos, en su variante de Investigación en Acción. Para ello, el equipo investigador, después de haber realizado un análisis previo del marco teórico en donde se han identificado los elementos de los cuales se debe de componer un modelo de Mejora Continua, ha diseñado un modelo previo de Mejora Continua cuya validez ha sido contrastada mediante la ejecución de 28 casos en 3 fases progresivas en una empresa auxiliar del sector de automoción. La contribución de este trabajo a al comundiad académica radica en cubrir la carencia de estudios de casos longitudinales como herramienta de investigación en el ámbito de la MC [4], ya que sólo a partir de un seguimiento contiduado de casos se han podido detectar no sólo la evolución de un programa, sino la problemática detallada ante la que se enfrentan y los modos de resolverla. En cuanto al mundo empresarial, las organizaciones interesadas en aplicar programs de MC tienen ante ellas un interesante caso práctico que les ilustrará cómo, mediante la aplicación del modelo, se han logrado mejoras tanto en el plano operativo como en el organizativo; se han identificado además determinados factores críticos para la consecución exitosa de implantaciones del modelo de Mejora Continua en una empresa industrial madura. La metodología utilizada para construir el Modelo de Mejora Continua, así como los resultados y conclusiones de su aplicación en el entorno donde se ha desarrollado la tesis, pueden servir de guía a cualquier entorno industrial que decida implantar un Modelo de mejora Continua de procesos productivos.